Na Mini Closet Gatti Kids, queremos que a sua compra chegue com segurança, cuidado e dentro do prazo informado no momento da compra.
Trabalhamos com envio para diferentes regiões do Brasil por meio das opções de entrega disponíveis em nossa loja virtual, incluindo os serviços integrados ao Nuvem Envio, solução logística da Nuvemshop.
O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente na loja, de acordo com os seguintes critérios:
CEP de entrega;
Peso e dimensões dos produtos;
Transportadora disponível;
Modalidade de envio escolhida;
Endereço de destino.
Para consultar o frete, basta informar o seu CEP na página do produto, no carrinho ou no checkout, conforme as opções disponíveis na loja.
Após a confirmação do pagamento, a Mini Closet Gatti Kids separa, confere e prepara o seu pedido com todo o cuidado antes da postagem.
O prazo de postagem pode variar conforme a organização interna da loja, a disponibilidade do produto e o horário de confirmação do pagamento.
Nota: Pedidos realizados em finais de semana, feriados ou fora do horário comercial começarão a ser processados no próximo dia útil.
O prazo de entrega é informado no momento da compra, de acordo com o CEP do cliente e a opção de envio selecionada. Esse prazo é estimado pela transportadora responsável e começa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.
Importante: o prazo pode sofrer alterações em situações externas à Mini Closet Gatti Kids, tais como:
Atrasos da transportadora;
Períodos de alta demanda (ex: Black Friday, Natal);
Feriados nacionais, estaduais ou municipais;
Condições climáticas severas;
Restrições de entrega em determinadas regiões;
Necessidade de nova tentativa de entrega.
Após o envio do pedido, o cliente poderá acompanhar o andamento da compra conforme as informações disponibilizadas pela loja e pela transportadora.
O acompanhamento pode ser feito por meio:
Do link de rastreamento do pedido;
Do cadastro do cliente na loja;
Das notificações enviadas por e-mail;
Do atendimento da Mini Closet Gatti Kids, quando necessário.
É de total responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra. Antes de finalizar o pedido, confira com atenção:
Nome completo;
CEP e Rua;
Número e Complemento (se houver);
Bairro, Cidade e Estado;
Telefone ou WhatsApp de contato.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, a entrega poderá sofrer atrasos, tentativa de reentrega ou devolução do pedido à loja. Se perceber algum erro no endereço após finalizar a compra, entre em contato com a Mini Closet Gatti Kids o mais rápido possível.
As tentativas de entrega seguem as regras específicas da transportadora responsável pelo envio.
Caso não haja ninguém para receber o pedido, ou caso a entrega não possa ser concluída por endereço incorreto, ausência do destinatário ou restrição de acesso, o pacote poderá retornar para a nossa loja. Nesses casos, a nossa equipe entrará em contato para orientar sobre os próximos passos e um novo envio.
A Mini Closet Gatti Kids também possui presença física no interior de São Paulo.
Endereço para retirada: Av. João Flauzino Barbosa, 285 - Pq. Lourival Cândido Mota - SP, 19885-554
Se houver a opção de retirada ou atendimento presencial disponível no momento da sua compra, as orientações para a coleta serão informadas pela nossa equipe ou pela própria loja virtual após a aprovação do pedido.
Todos os pedidos são preparados com extrema atenção para que as peças cheguem até você com segurança, mantendo o nosso padrão premium. Antes do envio, a nossa equipe realiza a rigorosa separação e conferência dos produtos, respeitando a disponibilidade em estoque e as informações do seu pedido.
Se tiver dúvidas sobre os métodos de envio, prazos, rastreamento ou entrega do seu pedido, fale com a Mini Closet Gatti Kids através dos nossos canais oficiais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (18) 99759-1410
